Personvernerklæring for tjenesten

Denne erklæringen forklarer hvordan Telleverdom («vi») innhenter, bruker, lagrer og sikrer personopplysninger når du besøker nettstedet, registrerer en konto eller benytter handels- og supportfunksjonene våre. Den gjelder både besøkende og registrerte brukere og kommer i tillegg til bruksvilkårene.

Opplysninger som kan bli registrert

Vi kan registrere identitetsdata (fornavn og etternavn), kontaktinformasjon (e-postadresse og telefonnummer), bostedsland, IP-adresse, tekniske loggdata, kontopreferanser samt informasjon du sender inn gjennom skjemaer, supportsaker eller betalingskontroller. Enkelte opplysninger trengs for å opprette kontoen og håndtere innskudd eller uttak, mens andre bidrar til å beskytte tilgangen og videreutvikle tjenesten.

Slik behandler vi opplysningene dine

• For å opprette, kontrollere og administrere brukerkontoen din
• For å tilby plattformtilgang, diagrammer og hjelp fra kundestøtten
• For å følge lovkrav, forebygge svindel og opprettholde etterlevelse
• For å styrke stabiliteten, avdekke feilbruk og beskytte aktive økter
• For å sende viktige driftsmeldinger om kontoen, som innskuddsstatus og planlagt vedlikehold

Tiltak for datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er tilpasset den aktuelle risikoen. Dette omfatter SSL-kryptering ved overføring, tilgangsstyring, logging av sensitive innlogginger og, når funksjonen er tilgjengelig, tofaktorautentisering. Ingen løsning kan garantere fullstendig sikkerhet. Gi straks beskjed om du oppdager mulig uautorisert tilgang, ved å kontakte [email protected].

Rettighetene dine

Avhengig av reglene som gjelder for deg, kan du ha rett til å få innsyn i, korrigere, begrense eller be om sletting av bestemte personopplysninger, samt protestere mot enkelte former for behandling. Kontakt oss på [email protected] med emnet «Personvernrettigheter», og oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen. Av hensyn til sikkerheten kan vi be om en rimelig identitetskontroll.

Oppbevaring og deling med tjenesteleverandører

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser eller håndtere eventuelle tvister. Tekniske leverandører for hosting, betaling og transaksjonsbasert e-post kan behandle data på våre vegne, etter avtalte instrukser og med egnede sikkerhetstiltak.

Informasjonskapsler og tekniske logger

Nettstedet kan benytte informasjonskapsler og tilsvarende teknologi for å håndtere økter, ivareta sikkerheten og utarbeide samlet statistikk. Du kan blokkere eller begrense enkelte informasjonskapsler i nettleseren, men dette kan påvirke funksjoner som innlogging og lagring av innstillinger.

Kontakt om personvern

Hvis du lurer på noe om denne erklæringen eller personvernrettighetene dine, kan du sende en melding til [email protected]. Vi forsøker å svare klart og innen rimelig tid, med forbehold om nødvendige verifiseringer.